|
Sık Sorulan Sorular
|
|
|
Soru 1
|
:
|
Merhaba adım Erhan Özyurt, benim OKI C3200 model bir yazıcım var. Ve şuanda toner bitti demesine rağmen yazıyor. Yazdığına göre hala toner var, peki neden uyarı veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
|
|
Cevap 1
|
:
|
Merhaba Erhan bey, bu model yazıcılarımızda sarf malzeme uyarısı %15’in altına düştüğü andan itibaren azaldığına dair uyarı, %0 olduğunda ise hata verir. Cihazınızın bu durumu toneriniz bitene kadar devam edecek ve toner takımından sonra sona erecektir.
|
|
|
Soru 2
|
:
|
% 5 doluluk oranı neye tekamul etmektedir, örneğin A4 tam sayfa renkli cıktı % kaç oranında doludur veya OKI 5510 model yazıcıyla ne kadar renkli çıktı alabilirim. Değişik örnekler verebilirmisiniz
|
|
Cevap 2
|
:
|
% 5 doluluk oranı bütün dünya standartı olarak hesaplanır ve ona göre hesaplamalar yapılır. Örnek olarak renkli bir A4 sayfasını soruyorsunuz ama buna kimse kesin birşey söyleyemez, çünkü o sayfanın doluluk oranını siz bilebilrsiniz.
|
|
|
Soru 3
|
:
|
Elimizde 4 ay önce alınmış B4350 yazıcı var. Sorunumuz excel tablosunda açık renk ile taradığımız yerlerin kağıtta belirgin olmaması oysa daha önce bu taralı yerler belirgin olarak çıkıyordu.
|
|
Cevap 3
|
:
|
İlginize tsk ederim ismail bey eger printeriniz excel oratamında acık renk ile taradıgınız yerleri belirgin olarak almıyor ise tonerinizde veya printerinizin driver ayarlarında problem olmus olabilir. Eğer kağıt sıkıştıktıkan sonra bu arıza meydana geldi.
|
|
|
Soru 4
|
:
|
Geçtiğimiz Cebit fuarında OKI’nin 5100n model renkli yazıcısını aldım ancak bana bu yazıcının 5000 adet baskı yaptığını söylediler ben 2756 adet baskı yaptım ve makine toner bittiğini söylüyor.
|
|
Cevap 4
|
:
|
Öncelikle ilginize teşekkür ederim. 5000 serisi 4000 serisi ve diğer tonerle çalışan yazıcılarımızda beraberinde gelen tonerler belirtilen baskı adetini yapmaz. Nedenide tonerlerin fabrikasyon yani yüzde 40 oranında doluluk içermesi.
|
|
|
Soru 5
|
:
|
Merhaba adım Hande Örgün, firmamızda 25’e yakın OKI printerimiz var, bunlarla ilgili bazen problem yaşamaktayım. Örneğin; yazdırmak için herhangi bir şeyler gönderdiğimde değişik şekillerde karakterle
|
|
Cevap 5
|
:
|
Hande Hanım, böyle bir arıza genelde driver yani sürücü hatasıdır. Yani yazıcınızda bulunan mode ve kullanmakta olduğunuz driver faklı olabilir . Yani eğer printerınızın emolation mode IBM proprinter ise bunu prınterin setup ayarından görebilirsiniz.
|
|
|
Soru 6
|
:
|
Elimizde 4520 model çok fonksiyonlu bir ürün var. Bize gelen faxların hem bilgisayara düşmesi hemde kağıda dökülmesi mümkünmü acaba. Teşekkürler, İyi çalışmalar…
|
|
Cevap 6
|
:
|
Bu istediğiniz mümkün fakat kurulum standartı olarak faxlar kağıda dökülmek üzere ayarlanmıştır. Bunun bilgisayarınıza da düşmesi için fax ayarlarına girip oradan ‘Fax’ seçeneğinin yerine ‘Pc or Fax’ ı seçmeniz. İlginize teşekkürler…
|
|
Tasarım
Trios Yazılım